Intrebari frecvente

Pentru ca, odata inregistrat, poti comanda articolele preferate, iti poti crea liste cu produsele tale favorite si esti permanent la curent cu noutatile si ofertele pe care ti le pregatim. In plus, castigi timp pentru tine, deoarece la comenzile urmatoare nu mai trebuie sa completezi datele personale.

Cum imi creez un cont client?

Completand datele tale personale (nume, prenume, data nasterii, adresa de email) si alegand o parola cu care iti vei putea accesa de fiecare data contul. Ulterior, confirma inregistrarea accesand link-ul transmis prin email.

Mi-am uitat parola, ce trebuie sa fac?

Din pagina de autentificare, apasa pe butonul “Ai uitat parola?” si iti va aparea o noua fereastra in care iti vei introduce adresa de mail. Ulterior, vei primi pe aceasta un mesaj cu instructiunile de resetare parola.

Cum pot modifica datele contului?

Dupa autentificare, accesezi sectiunea “Datele mele” din partea stanga a ecranului. Aici poti modifica informatiile privind datele personale, adresa de mail si parola.

Cate adrese pot salva in contul meu?

Poti adauga oricat de multe adrese, nu exista un numar limitat de adrese ce pot fi asociate unui cont.

Cum pot dezactiva contul meu de client?

Daca doresti stergerea contului tau ne poti contacta telefonic la 021-9141 sau ne poti trimite un email la adresa contact@auchan.ro, iar datele tale vor fi sterse din baza noastre de date. Atentie! Odata sters contul, toate datele tranzactionale asociate acestuia vor fi deasemenea pierdute. Daca vei dori ulterior sa te inregistrezi va trebui sa urmezi pasii de creare a unui nou cont.